快く対応して頂き、大変助かりました。

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

工事のお見積りを昨年の秋終わり頃お願いしましたので、工事が年末に近づくと職員・職人の方々がお忙しくなり、順番的に年が明けてからになるのでは、、、という気がかりがありました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

朝刊の折り込み広告で何度も拝見していましたので、以前から知っていましたので、今回リフォームすることになり助かりました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

今までずっと必要がありませんでしたので、利用させて頂くことを考えていませんでしたが、実家のことを考える機会があり、手すり取付けの必要を感じ、すぐにお電話しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

いつも丁寧な気持ちのこもった案内広告チラシを見ていましたので、とても親しみがあり、ご連絡しやすいでした。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事に関しての説明や連絡をひんぱんに時間をさいてして下さり、ありがたいでした。また、介護保険の住宅改修サービスの制度を利用しましたが、複雑な手続き等にも快く対応して頂き、大変助かりました。本当に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様