Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートを設置したのはH23.12で今年で１３年目でした。その間に抑制つのリモコン表示で削除して交換工事をおこなった他、風呂自動で給湯する際に不良か配管の汚損かわかりませんが黒い粉末が出てくることがおおくなり、設置業者に配管洗浄を何回も依頼した。その際浴槽の更新照会され見積り等をもらったが高額のため断った

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

令和4.6新聞折り込みで展示会があることを知った。6.19エコキュートの更新を考えていた事もあり会場に足を運んだが対応した社員に親切に話を聞いていただき配管の交換で対処することになった。エコキュートの更新は１０年を目安にといわれても、丁寧設置後、１１年となっていたので、とりあえず配管の交換工事依頼を6.25工事を行った

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

令和4.6.19TOTOショールームでの見学会で、配管の汚染で黒い汚れが入ることで配管交換で改善するとの説明があったので即日工事着工を依頼した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

令和4.6.25配管の交換工事終了後から貴社から届くメール便のマイハウスを楽しく読ませております。

小学の工事にもあ変わらず個人宛に配達されるのは顧客を大切にされている会社の社是だと思います。

大いに使用しております。工事関係者や施工管理者の接し方も親切でした。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

大いに満足しております。ありがとうございました。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

価格、設置方法

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

姉の紹介

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

連絡をしてすぐにご対応良いたところ

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

スタッフの方々も親切で満足です

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

補助金の有無、工期、価格(工事含めて)

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

インターネットの検索

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

まずは見積りを依頼させていただきました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積り、依頼までが早く対応いただけた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

すでに前の給湯器が壊れており迅速に対応していただき満足です

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートの取り換え時期と塗装のタイミング

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

以前太陽光でお世話になったので

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

塗装をお願いするならエスケーハウスと思っていたので

そろそろ塗装の頃合と思ったのでお願いしました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

太陽光の時の営業の方もとてもよくしていただいたので他社でする気はなかったです。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

仕上がりもとても満足しています。

営業の方も現在の家の状況や塗装の種類などよく説明してくださいました

作業の人も作業の状況を説明してくれてよくわかりました。

また次回もお願いしたいです。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

古い電気温水器だったので老朽化による故障などの心配

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

エコキュートへの買い替え

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

・すぐお問合せをいたしました

・他の業者も検討していたため

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積り依頼をしたとき、丁寧な対応だった為

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

見積りの依頼から施工までとても丁寧な対応をしていただきました。

ありがとうございました。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

水栓の摩擦により上下の動きがきつかった

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

定期に郵便されるチラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

様子を見てすぐにお願いしました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

各種の修理取り換えで仕上がりを満足している

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

修理取り換えなど幅広くやっているため安心して任せられるし頼みやすい

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

値段

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

以前　外構塗装をしていただき定期的にチラシが届くので

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

同じ内容の業者が多数あるので

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積り内容に納得したこと、一度工事していただいたことがあるため

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

丁寧な付近を行っており１０年保証にも入ったので安心して使用してます

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

今は故障しているわけでもないし不自由なく使用していること

ただ、経年劣化が心配なので

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞のチラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

一応説明えお伺ったうえで決定したかった

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

説明にいらしたとき

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

今のところはよかったと思っています。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

料金的なこと

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

以前、屋根・壁塗装をしてもらった

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

複数見積りをとって見比べたかった

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

料金で決めた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足している

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

エコキュートのホース破損

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

ネット

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

はい

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

内容を聞く為電話した時の対応がわかりやすく質問に丁寧に応えてくれた

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足です。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

今回トイレを取りかえてもらいましたが、トイレの調子が悪かったし汚れがとれなくなってました

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

今回は３回目ですが

最初は娘にインターネットで調べてもらいました。

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

しました

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

契約金額もはっきりしてますし、仕事が丁寧でしっかりしていることです。

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足です。また次もお世話になろうとおもっています。

Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？

早急な対応していただくか悩んでいた(壊れていたため)

Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか

新聞チラシ

Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？

早急に利用した

Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

土曜日、雨の中でも見に来てくれて早急に工事してくれたため

Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

すごく満足しています。

近所の方にもエコキュートの話をしました。

本当にありがとうございました。