Ｑ１：:弊社でリフォーム工事をする前にどんなことで悩まれていましたか？
新築後数年で壁に雨染みが出てきたところ、新築した施工業者に修繕を依頼しましたが、
雨染みの目立ったクロスの張替をしただけで、修繕数か月後には、また雨染みができていました。
以降、修繕を依頼してまともに対応してもらえず、
雨染の他にクロスの剥がれも見られるようになって住み替えたいぐらい悩んでいました。
Ｑ２：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか
新築した施工業者では埒があかないので、雨漏れ従前するとエスケーハウスさんのホームページを見つけることができました。
Ｑ３：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？
しなかったとしたらなぜですか？
早速、連絡を取り話を聞いてもらいました。真撃に対応していただき、ようやく安心することができました。
藁にもすがるおもいで雨漏れ修繕をお願いしました。
Ｑ４：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
新築した施工業者の曖昧な対応から業者に対する不信感が募り、どの業者にするか迷っておりましたが、
連絡を取ると即座に現地調査をしていただき、大まかな修繕方法等を説明してくださり、誠心誠意のある対応をしていただきましたので、迷いもなく即決しました 。
Ｑ５：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
雨漏れ調査から修繕だけでなく外壁塗装までしていただきました。
雨漏れ修繕では小雨の降る中雨漏れ被害を最小に抑えるため、甘えに盛れながらも緊急施工をしてくださったり、修繕後のエアコン取付に際しては内壁に下地材を敷設するなど、一つ一つの工程がとても丁寧で大変感謝しております。
また塗料やシーリング材の説明をしていただき外壁塗装の重要性を知りました。
塗装施工もとても丁寧に施工していただき感謝しております。
外壁塗装により家が見違えるほどきれいになり、帰宅する道すがら自宅をみてにんまりとしてしまいます。
雨漏れで悩んでいたころが信じられないぐらい自宅に愛着がわきました。
本当にありがとうございました 。
これからもメンテナンス等お願いしたいと思います。
宮崎市匿名希望様
