Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

金額がいくら位なのか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

いつものチラシで知りました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

スグに利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

気さくでまじめなところ。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

ほぼ満足でした。

鹿児島県日置市　德永様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どこに依頼したらいいのか迷いました。知人にも塗装の仕事をしている人はいますが、なかなか知人にはクレームは言えないので、知らない人の方がいいのではと考えました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

優良工事店ネットワークの本を取り寄せて勉強しました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他の業者の方にもお願いしたので比較しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

細く説明していただき納得出来たからです。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

都城から１時間半かかる所を若い職人さんが遅刻する事なく、いつも楽しそうにお仕事していらっしゃいました。思った通りの屋根の色、壁に仕上がって満足でした。きれいに仕上げて下さって感謝しております。

鹿児島県姶良市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

市来の研究所(文化財資料室)の屋根を、地元の業社(知人の知人)に５年ほど前に塗りかえてもらいましたが、近年ススけた感じで、とても気になっていました。１年ぐらいどうしようかと悩んでいました。知人との関係もあるので。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

鹿児島市の脇田の家の外壁と屋根を５年？ほど前、全部塗りかえてもらいました。山崎さんが何回も打ち合わせに家に来てもらいました。完了後とても美しく仕上ってさすがにイイネ！と語ることでした。今でも納得しています。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

昨年、市来の実家の古い屋根(昭和３０年代築)をスレートに変えてもらいました。これも納得しています。五反さんが担当で何回かきていただきました。今回は工事悩みましたが、それは予算の関係です。どうしてもＳＫに頼みたかったので。知人の業社さんも居るので、つきあいもあるため悩みました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

仕事の成果がとても気に入っています。安心できるからです。社員の方々の対応が親切で、話をしていてホッ！とします。今回は勝島さんでしたが、「話しぶりのアクセントと顔の目の玉(西郷さんみたいなきれいな大きな目です）。」で奄美大島とすぐわかりました。親族に大和村の縁者も居るので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

２人の職人の方は無口でアイソのない人でしたが、仕事ぶりはナカナカと思いました。職人気質というものでしょう。市来の人ということで、少し安心しました。同郷なので。

鹿児島県鹿児島市　出口様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どこに頼んでいいのか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

ちらし（新聞）

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社との比較をしたかったから。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

ホームページの内容がとても充実していて、誠実な内容であった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

営業の方、職人さん、とても説明が丁寧でした。作業もこんなところまできちんと塗ってある！と感動しました。ご近所の方が「遊びに来た人が新しく家が建ったんだね」と言ってたよとおしえて下さる程きれいにして頂きました。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

予算、工事日数

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積りに来られた時、営業の方と現場管理の方２名でいらっしゃった事です。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事された方々の人柄がみなさんすばらしい方ばかりで、礼儀正しく仕事もしっかりされていてびっくりしました。

鹿児島県日置市　德永様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

トイレを新しいのと取り替えたいのだけど、そうせだったら床のシートごと張り替えもしたい。さて、ＴＯＴＯさんに床の張り替えのことまで相談はできないだろう。どこにＴＥＬすればいいのだろう？

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

以前より会員になってちょこちょこと小さな頼み事をしてきたという私の友人が何かと便利だと教えてくれた。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐしました。ちょっとした家の手入れや片付けを依頼しました。対応も素速いので嬉しかったです。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

どんな小さな相談にも気持ちよく引き受けてくださるので、頼みやすいと知人が教えてくれて、それは本当でした。新聞のチラシにもひんぱんに入って来るので、知識的にも頭の中に入っておりました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

下見や見積もり、事際の工事まで何度も足を運んでいただいて有難かったです。仕事も丁寧で安心でした。お値段的にもよく考えてくださって助かりました。現在きれいなトイレで快適です。ありがとうございます。またの機会もお願いします。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

今年、台風に屋根の部分が一ヶ所より雨漏がして下の部分に水が流れ込んで大変困りました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

日常生活の支障が出る様になり、色々と知人その他に当りましたが、最後に新聞の広告(チラシ)を見て当ってみました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

時間を掛けまだまだ安くて、全ての面で安心して出来上りが良好か、否か、時間が掛り、最後にここと決断しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

数々の業者の店、工務店、会社を見て回り、一番しっかりした会社として決めました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事して戴いた職人さん皆様で、皆気さくな方で特に責任者のトップの方が良かったですね。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

瓦の色が一色でなかったのできれいにしたかった！

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

近所の方がされた時！

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

いいえ。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

近所の方に相談したら自分の事の様に、最後迄手配というか他をもして下さった！

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

安心、嬉しい気持でした！丁寧でした！きれいに出来ました！職人の方、熱心さが見れました。

宮崎県宮崎市　匿名希望様

今回工事をされたきっかけは何ですか？

トイレ(お客様専用)が、欲しいとずっと思っていまして工事をしたいきっかけとなりました。

数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

インターネットで都城リフォームと検索しましたらトップ画面に、エスケーハウスさんが出てきて問い合わせてみようと思い電話をかけてみました。電話の対応も良く、折り返し営業の持原さんからお電話を頂き、丁寧な対応に、エスケーハウスさんに見積りをお願いしてみようと思いました。見積り時に初めてお会いしましたのですが、あいさつ、気くばりとても良くエスケーハウスさんにお願いしようと決めました。

お見積もり内容は、よくわかりましたか？

見積もり内容は、とてもわかりやすかったです。

実際に工事が始まってからの職人や担当者の対応どうでしたか？

杉尾さんが工事前に何回か足を運んで頂きサイズ計りなど熱心にして頂きました。工事が始まってからは、職人さん皆さん感じが良く、安心して工事を任せられました。持原さんの営業はとても、好印象で今まで色々な営業の方をみてきましたが、一番でした！私もお客様相手の仕事をしています。持原さんの接客のやり方を、見習わなければと良き勉強にも、なりました。エスケーハウスさんにお願いして本当に良かったです。

実際に工事をされてから、いかがですか？

お客様専用のトイレが完成してから、お客様がトイレを使用した時、みなさんが「すてきなトイレ」「おしゃれだね」「どこで工事してもらったのですか？」などなど好印象で、私もうれしくなります。こちらの方こそ感謝しております。すてきなトイレを作って頂けて！ありがとうございました。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

ベテランの職人さんに来ていただきたい。若い人はーちょっと思います。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

一昨年、外壁・屋根塗装が良かったです。→広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

前回のはなし、台所のリフォーム予定が外壁になった為、時間かかりました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

仕事がていねいである。職人さんの人柄良いですね。山本さんのアドバイスがとてもありがたいです。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

トイレのリフォームをお願いしました。とても誠実な方でした。クロスはりが地元の方だったので２回来ていただき、申し訳なく思いました。早朝取りはずし夕方取りつけ、都城を２往復どうもありがとうございました。

鹿児島県志布志市　岩戸様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

木材が腐食し、物の形がくずれて見苦しかったこと。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞折り込みのチラシを見つけて、お電話をしました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用させていただきました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

貴社の社員の方(勝島様)がとても応対がよくて、うれしく思いました。親しみを感じて貴社を選ばせていただきました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事の仕上がりも良好で感謝するのみです。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

やね、壁の塗り替のタイミングや、ペンキの質がわからなかった。予約をしていた業者が、１年半くらい先のばしにしていたため(知り合い)仲々、タイミングをのがしていた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞チラシの広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

新聞広告に何社か入っていたため。一番初めに見学に行った。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

応待をして下さった方のふんいきが良く、予算や家庭の状況を考えて下さり、説明をしっかりして下さって、考える余裕を下さった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

仕事をされていた方も、一日の報告のメモをおいてて下さったり、ていねいにして下さっていたので、安心してまかせられた。又、会社の方も電話対応等よかった。

宮崎県都城市　匿名希望様