Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

壁がないため、プライバシーがなかった。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞のチラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

金額が思っていた以上に安く。見つもりができるのも早くて、いろんなことがスムーズにできたので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

とても良かったです。娘たちも喜んでいました。ありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

予算の件と工期です。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

以前、依頼した事がありました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

同上

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

ダイレクトメール及び、以前の施工に満足。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

塗装の方には気付かない所も仕上げていただき、ありがとうございました。営業の方にも何度も足を運んでいただき、安心でした。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

壁のカビ、塗装のハゲ

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

孫の幼稚園の関係

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

前回利用で満足。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

対応のよさ。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

便器の水あか

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

東開町でのイベント

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用した。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

応待していただいた室屋さん、並木さんがてきぱきと笑顔で話してくれた。並木さんは新人とみたが、熱心に室屋さんの言葉をメモしていたのが気にいった。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

入会キャンペーンの資料、初めて知った。暇な時に話聞きたい。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

信頼性

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社にも見積もりを出してもらいましたが、金額的な事よりも何より、こちらの質問にもしっかり説明して頂き、色々なアドバイスがあった事で、当社にリフォームをお願いしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

今回二度目のリフォームですが、こちら側の立場・的確なアドバイスがあったからです。こちらの話をちゃんと聞いて頂き、安心出来るところかな！

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

一度目のリフォーム後に、不具合が生じた時の素早い処置を見て、本当に安心出来る会社とわかり、今回も迷う事なくお願いしました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

前回の屋根及び外壁リフォーム後、１０数年が経過し、経年と共に色あせやコーキングはがれ等が目立つ様になり、信頼できるリフォーム会社とリフォーム時期選びのタイミングを待っていました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

関心を持ったのがチラシでした。その内容に興味を抱きました。また知人とのリフォーム雑談でもエスケーハウス様の話が出て私の脳裏に強く刻まれました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

ＴＯＴＯショールームに足を運びH28.2.14　施工管理事業部支店長　山崎昭人様H28.8.6　鹿児島本社代表取締役社長　成竹正光様にくわしい内容・説明を受けました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

①きめ細かな内容説明　②対応された方の誠意ある態度　③見積書が具体的に表示　等々です。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

私が思い描いていた通りのすばらしい会社です。「エスケーハウス様に依頼して良かった」と思います。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

床の凹凸がありました。妻の介護が必要になって(４月に入院)いつかリフォームと思っていました。９月初旬の退院が決まり住みやすい部屋にすることでした。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

南日本新聞の貴社の広告(チラシ)で。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

広告(チラシ)はストックして、中味の検討をしていました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

担当者が誠実に対応していただいた事。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

大変満足しています。今後共よろしくお願いします。

鹿児島県鹿児島市　前田様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

仕事で不在でも工事して頂けるのか。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

インターネットの口こみ。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

利用させて頂きました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積りの際、丁寧でわかりやすく、予算内で理想に１番近く計画を進めて頂いたので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事に入られた方々も、皆さん丁寧で、工事の間も家の中もつねに綺麗にして頂きました。担当の方も本当に親切で安心してお願いする事ができました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

昨年より瓦の表面の白い部分が道路より目視しても目立つようになってきたので。それと、洗い出しのコーティングは、営業の方に相談後、決断する事にしました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞広告で知りました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

エスケーハウス社は、実績もあり信頼出来ると思いさっそく電話いたしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

成竹様にお会いして色々説明して頂き、実績も良く、塗料も上質の品を使用されていて信頼信用して、任せられると感じました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

以前より見違える程、とても綺麗になり心より満足しております。営業の方や職人の方も常に説明して頂き、暑い中、頑張って仕事して下さりありがとうございました。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

トイレと脱衣所の床の傷みが気になっていた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の折込み広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐに利用していない。リフォーム検討中だった為。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

リフォームするつもりでショールームを見に行った際、担当の方から簡単な見積りをもらい、予算に近い額だったから。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

留守の間に工事をしてもらう日が多かったけれど、ていねいに仕事をしてもらえて良かった。

宮崎県都城市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

雨どいが壊れ、敷地全体が水びたしになってしまっていた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞に入っていたチラシで会社に伺って。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

知人に情報を聞いたり確かめたりしていた。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

技術力と会社でお会いした方々が信頼できそうでした。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事を見ていた方(隣近所)いい所にしてもらって良かったわね、と声をかけていただき、仕事ぶりがしっかりしていたと聞き、うれしかったです。

鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

倉庫が大雨の時、雨もりする。　ウッドデッキが古くなり、板が悪くなっていた。　冬、窓に結露がつく。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

前に住んでいた家のリフォームをお願いしたことがあったので。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

しました。LIXILでの相談説明会に参加し、説明聞いてお願いしました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

前回の時、仕事が丁寧で満足したので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

各々の技術の方(職人さん)が自分の満足いくまで丁寧にして下さいました。初めの説明とこちらの考えていたことがくい違っていたので、お話を再度聞いていただいて工事に取りかかってもらいました。仕上りが丁寧で満足しています。

宮崎県都城市　匿名希望様