Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

雨漏り、台所換気扇等の老朽化　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その他家全体の老朽化

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

折込チラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

見積の内容、担当者の印象

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

確実な工事がされていると感じています

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島市県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

この先、私達は老いていく。家もそれなりに老いて行く。そんな中で業者選択するに、信用出来る業者に悩んでいた。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

チラシ

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

はい。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

実績があるとは存じていたが、セールス行為が一番静かだったから。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(他者は昼夜を問わず電話等でウルサかったから。)

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

良かった。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

特になし

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

しました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

知名度、評判等良かった為

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

満足しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

こんにちは、成竹正光です。

年の瀬がせまってきました。
今年も多くのみなさまのリフォームを、お手伝いできたことに感謝いたします。

さて、お正月はふだん離れている家族も集まるなど、
みんなそろって顔をあわせ、ゆっくり話をする時間があると思います。
そんなときに、家族みんなの「家に対する考え」を確認しておくとよいでしょう。

自宅で生活している家族は、「この家の暮らしをより良くするために、
ここ（キッチン・トイレ・風呂場など具体的な場所）を改善したい」と提案をします。
離れて暮らしている家族は、「自分のこれからの暮らしを考えて、
将来的に自宅をこうしたいと思う」と自分の考えを伝えます。
例えば、「自立するつもりだから、いまいる家族の好きにしていい」とか、
「いつか地元に戻りこの家で暮らすかもしれないから、自分の部屋はそのままで」とか。
ふだんあまり口にすることのない話題だと思いますが、だからこそ
正月のようなちょっとあらたまったタイミングで、
家族それぞれの考えをお互いに知っておくことは大切です。

リフォームを考えるタイミングは、いくつかあります。
ひとつは、【家の修繕】が必要なときです。
新築後ある程度の年数が経つと、どんな家でも屋根や壁がいたみ
修理や塗り直しをしなくてはいけません。
そのままにしておくと、雨もりやひび割れの原因になり、
家全体のいたみが早まってしまいます。
気になる箇所は早めにチェックして、いたみの進行を確認しながら
あまり大きな破損にならないうちにプロに点検してもらいましょう。

次は【設備のグレードアップ】をする時期です。
キッチン・トイレ・風呂場・洗面所などの水回りは、最新設備が次々に登場し
便利で快適になっていきます。
つねに何もかもをグレードアップするのは、予算などの都合で難しいと思いますので
「どうしてもここが不便」とか、「汚れやいたみが目立ってきた」という
場所について、まずは情報集めから始めましょう。

そして、設備改善のタイミングにも関係する【家族のライフスタイルの変化】です。
若い夫婦二人だけのとき、幼い子どもがいるとき、子どもが複数人いるとき、
子どもが自立したとき、自分の親が高齢化したとき、自分たちが高齢化したとき、
子どもが結婚して同居したとき、三世代で暮らすとき……
このように誰でも、家族の成長や構成の変化により、暮らし方が変わってきます。
「子ども部屋が必要で、収納スペースも増やしたい」とか
「老夫婦だけになったから、不要な部屋を整理し、広くバリアフリーにしたい」など、
近い将来の家族生活を思い浮かべて、必要なリフォームを考えましょう。
設備についても、幼い子どもや高齢者がいる場合は
操作が簡単で安全なものに変える、よいタイミングになります。

こうしてリフォームの必要性をみていくと、”理想的なタイミング”がわかってきます。
まず、家のいたみ具合により「やらなくてはいけない」「やった方がよい」
【修繕リフォーム】をピックアップし、それにあわせて
【設備をグレードアップする】かどうか考えます。
その際、優先することが「バリアフリーなのか、掃除やお手入れのしやすさなのか」
【家族の構成】が判断基準になってきます。

また、「リフォームを検討したい」と思ったら、
各自が「何を希望するか」確認しておきましょう。
毎日の家事をする人が高齢化したら「操作のしやすさ」を望むでしょう。
現在はときどき実家に帰るくらいだけど、将来はこの家で暮らすつもりがある人なら、
「耐震性など、丈夫さを大切にしたい」と思うかもしれません。

すぐにリフォームをする計画がなくても、家族が自分の家についてどう思っているか
たまには口にして確認し合いましょう。お正月は、そのための良い機会になるでしょう。

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
どこが一番安く請けてくるか。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
チラシ。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
３社見てもらったが、能勢氏の対応が一番よく安かった。他の１社は足場を組まんといかんとか、壁も塗ったがいいと、ふっかけられた。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
ＯＫ。ベテラン爺さんのチエとアイデア、人あたりにケイフク。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
夏は暑く、冬は寒い家で冷暖房のききが悪かった。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞広告を見て知った。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
した。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
広告やホームページを見て、安心してまかせられる会社だと思った。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
大工さんも丁寧な仕事をされ、不具合があれば修正などもきっちり対応していただいた。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県霧島市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
瓦と壁の汚れ、色褪せ。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
１．毎日新聞折り込み広告。
２．隣の家のリフォーム。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
資金の蓄積ができてからお願いした。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
隣の家のリフォームがよく出来ていたから。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
・期待以上によくしてもらった。作業する人達も明るくて感じがよかった。
・門扉部分の外壁も、植え込みの茂ったやりにくいところまで、実に丁寧に洗い塗装してもらい感激しました。（これはサービスと聞いて吃驚した。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

今回リフォームが初めてだったので、依頼から契約までの流れが分からず不安でしたが、丁寧に説明していただき、安心して任せる事が出来ました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

インターネットのＨＰを閲覧し知りました。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

ＨＰから見積りを依頼してからは迷わず利用させてもらいました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

こちらへ相談させてもらう前に、別の業者(１社)へ話を聞きましたが、こちらの予算、希望ではリフォーム出来ないと断られました。エスケーハウスさんは逆に色々なプランを考えてくれ、こちらの希望も快く聞いていただけました。契約まで不安な点が無かった事が最大の理由です。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

リフォーム後の入浴が楽しくなる位に満足しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エスケーハウスさんにリフォームをお任せして本当に良かったと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　今後とも機会があれば利用させてもらいたいと考えています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県薩摩川内市　匿名希望様

こんにちは、成竹正光です。
師走になると、年末年始の準備で忙しくなりますね。
そのなかには「大掃除」もあると思います。
そして、大掃除の機会に『照明』を新しくする家庭も多いと思います。
「照明を新しくする」と言えば、以前は
「蛍光灯や電球を買い換える」家庭がほとんどでした。
しかし、最近はＬＥＤ照明を使用している住宅が増えました。
この機会にあなたの家も、照明機器を見直してみませんか。
まずは、家の中のそれぞれの場所で、どんな照明がふさわしいか見直しましょう。
家を建ててから10年以上たっている場合は、家族の構成が変わってきているはずです。
例えば、親の周りで遊んでばかりいた幼い子が、自分の部屋で勉強をする学生になったり
働き盛りで家で過ごすことの少なかった親が、定年になり家で趣味をする時間が増えたり。
具体的には、こんな点をチェックしてみましょう。
１，昼間に家で過ごす家族は多いか
２，（近い将来）高齢になるお年寄りがいるか
３，読書をしたりパソコンを使ったりする場所はどこか
４，ダイニングルームでものを書いたり、趣味で細かな作業をするか
５，寝室ではよく眠れているか（寝つきが悪くないか・途中で起きるか）
６，部屋の模様替えをたびたび行うか
７，（近い将来）間取りの変更を考えているか
１，昼間に家で過ごす家族が多い住宅の場合は（窓の場所や大きさにもよりますが）、
夜だけでなく昼間も明かりを使う機会が増えるので、照明の点灯時間が長くなります。
従来の蛍光灯タイプのシーリングライトを使っているのなら、
ＬＥＤを使った「省エネルギータイプ」の照明器具に変えた方がいいでしょう。
最近のシーリングライトは、「調光」できるものがほとんどなので
晴れた日と曇った日で明るさを変えて、無駄なく適切なライティングをしましょう。
２，高齢者がいっしょに暮らしている場合は、次の箇所の照明について見直しましょう。
・廊下や階段...夕方や夜など手元がよく見えないときに備えて、
　　　　　　　簡単に操作できるスイッチにします。
　　　　　　　フットライトがあると、転倒が防げます。
・洗面所.........昼でも夜でも顔色がよく見えるように、
　　　　　　　昼白色から電球色に変えられるシンクロ調色タイプが便利です。
・トイレ.........センサー付き照明なら、消し忘れが防げます。
３，４，書斎や勉強部屋だけでなく、リビングでも雑誌や本を読む家族がいるのなら
ムーディーな間接照明だけでなく、手元が照らせるスタンドライトなどが必要です。
５，寝室では、明るい照明が目に入ると寝つきにくくなります。
温かいオレンジ色の電球色がよいでしょう。
しかし、着替えなどをするときは、明るい照明で身だしなみのチェックが必要です。
シーリングとスタンドのライトでそれぞれの役割を変えたり、
あるいは光の量や色合いを調整できるタイプの照明に変えて、
使うシーンにあわせて手元リモコンで、ふさわしい照明に操作するとよいでしょう。
６，７，部屋の模様替えをたびたび行う家庭は、照明も
移動しやすいスタンドを用意するといいでしょう。
間取りを変更する予定があるのなら、思いきってその機会に
照明を選び直して設置し直すことをリフォーム予定に入れましょう。
照明は、明るければ何でもいいわけではありません。
それぞれの場所（部屋）の目的にあわせて、
子どもからお年寄りまで使いやすいように選びましょう。
電力料（エネルギー）を節約して、家族が安全で気持ちよく過ごせる照明になるよう
お手伝いさせていただきます。

こんにちは、山崎昭人です。

今回は、階段のリフォームについてお話しします。
階段は毎日使う場所で、ある程度の年数がたつとだんだん劣化して
軋み（きしみ）や、歪み（ゆがみ）がでてきます。

また、汚れて暗くなったり滑りやすくなった階段は、転倒などのケガにもつながりやすく
子どもや高齢者にとって、たいへん危険な場所にもなります。
そこで、【安全で気持ちよく使える階段】にリフォームするポイントをご紹介します。

階段のきしみは、構成している木材の不足や、乾燥によるすき間が原因です。
そこで、「構造木を増やす」か、「すき間にくさび」を差し込んで補修します。
しかし、せっかく階段を修理するのなら、足元を明るくする工夫も施しましょう。

簡単なのは、いたんだ踏板の上に新しいものを重ね貼りする方法です。
これなら１～２日の工期ですみ、リフォーム中でも２階に上がることができます。

このとき「明るい色の踏板」を選ぶと、高齢者でも段差が見やすくなります。
また、「縁にちがう色を配すると」段がもっとはっきりします。

さらに見やすくするには、フットライトを設置することです。
階段の「足元全体を照らすフットライト」でもいいですが、
より安全なのは「一段ずつ小さなスポット灯」を付けることです。
これで夜に起きたとき、寝ぼけて踏みはずす心配がありません。

踏板の素材についても、さまざまな種類があります。
例えば、「発泡層」を使ったものなら、既存の木製踏板に比べて
足音が吸収されるため、コツコツ響くことがありません。
「軟らかな素材」を選ぶと、踏み段の角に足をぶつけたり、
滑って体が当たったりしてもケガが小さくてすみます。
「凹凸加工されたもの」なら、足触りがよく、滑りにくくなります。

そして、階段のリフォームで大切なのが「手すり」です。
ときどきホームセンターなどで材料をそろえて、自分で取り付ける人もいますが
手すりはいざというときにつかんで体を支えるものですから、
下地にしっかり取り付けられていないと危険です。
プロに頼む方が、安心でしょう。

そして、手すりは「握りやすい」ものを選びましょう。
高齢者や小さなお子さんがいる場合は、
手の小さな人でもつかめるような、太すぎないものにします。
形は、断面が「円柱型」や「上部平坦型」が良いでしょう。

これらの点に気をつけて、きれいで明るいだけでなく
安全でケガのない階段にしましょう。

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
ウッドデッキが、所々腐ってきた事や、２・３年に１回塗装したりのメンテナンスが大変でした。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
母の紹介で知りました。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
はい。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
母が、以前エスケーハウスさんで工事を頼んでいて、対応や金額の面でもすごく良かったと聞いていたので、リフォームするなら頼もうと決めていました。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
担当になられた方や、工事をして下さった方の態度も良く、金額も大満足でした。あと、ウッドデッキを処分する際に、家の粗大ゴミなども一緒に処分して下さり、本当に助かりました。私たちが思っていた以上の対応の良さに、本当に依頼して良かったなぁと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　大田原様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
工事金額、工期、業者との信頼関係など。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
ＴＯＴＯ展示会場。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
営業・寺山様のアドバイス。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
人間信頼関係。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
今までにトイレの改修、物置小屋の屋根工事、今回の白アリ駆除と建具の新設工事と、色々の工事に親切に説明されて納得のいく工事をしてもらい、職人の方も親切でよかったと思いました。ありがとうございました。貴社の益々のご繁栄を祈念申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県都城市　志比田様