Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

駐車場の土地の形がいびつなので、屋根をとりつける事が可能なのか心配していました。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

親のリフォームがきっかけ。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐ利用しました。営業の方や業者の方の対応がとても良かったため、長年の屋根を作りたい思いが大きくなりました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

両親のすすめがあり、安心して入っていけました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事は実際おひとりでされました。あんな大きな物をどうやってひとりで？？と思っていましたが、さすがプロですね。時間も短時間で出来上がりもとてもきれいでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　須永様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
持家を建てたハウスメーカーでは、工事費が高すぎる。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
新聞のチラシ。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐではなかったが、ハウスメーカーから見積もりが出てきた後、貴社へお見積もりのお願いをしました。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
１．価格。
２．ハウスメーカーにおられたシニア（？）の方が、適切なアドバイスをくれた。
３．営業担当が親切だった。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
満足しています。次回も利用したい。（外壁塗装など）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県霧島市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

見た目が悪かったので。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞(広告にて)

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

すぐご利用させて頂きました。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

電話での対応の仕方が好感を感じたので。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

とても良かったです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　匿名希望様

こんにちは、成竹正光です。

前回は、住宅全体の断熱（冷気侵入と暖房熱流出の防止）のために
「窓の断熱」をする方法ご紹介しました。
今回は、「床の断熱」についてお話しします。

日本の新築住宅には「省エネルギー基準」という、断熱性能の基準があります。
今のところこの基準に強制力はありませんが、融資の優遇などのメリットがあります。
（政府は2020年までに、すべての新築建造物の断熱化を義務化する予定とのこと）
この基準は家を建てた年代によってちがいがあり、名称も変わってきています。

1979年までに建てた家（築34年以上）＝　無断熱（省エネルギー基準なし）
1980年～1991年（築33年～築22年）＝「旧省エネルギー基準」
1992年～1998年（築21年～築15年）＝「新省エネルギー基準」
1999年以降に建てた家（築14年以下）＝「次世代省エネルギー基準」

もちろん、「次世代省エネ基準」をクリアしている住宅が一番断熱性能が高く、
1980年より前に建てられた住宅は、断熱があまりされていないので寒くて（夏に暑くて）
冷暖房のためにより多くのエネルギーを消費することになります。

冬の寒さの大きな原因の一つに、「床下の冷気」があります。
たいていの場合、寒さを感じるのは足元からで、いくら部屋の空気を暖めても
足元が冷たいままだと、顔がほてるばかりで体が温まりません。

そこで、大切なことは「床の断熱性能を高める」ことです。
具体的には、床に断熱材などを入れたり、床暖房を設置することです。

まず、床の断熱材についてですが、床下に入って断熱材をはめ込む方法や
発泡タイプのものを吹き付ける方法などがあります。
両方とも、床下と同時に屋根裏にもほどこせば、
真夏に屋根から熱が伝わってくるのを防ぐことができます。

床暖房についてですが、ホットカーペットとちがってその上だけを暖めるのではなく、
放射熱（輻射熱）によって部屋全体を暖めるものです。
放射熱とは、窓越しでも太陽光を浴びると、体の芯からぽかぽかするのと同じように
（床暖房の）遠赤外線が、物質（部屋の壁や天井）に吸収されて熱エネルギーに代わり
それが部屋の中にいる人の体を温める仕組みです。

ですから、床暖房をしている部屋では、室内の温度が均一に上がります。
けっして「”床だけ”や”天井近くだけ”が暑くなって、腰のあたりが寒い」
ということはありません。

そして、最大の特徴は、ほかの暖房器具とちがって「気流が起きにくい」ことです。
ファンヒーターやエアコンは、暖かい空気を部屋の中に巡回させるので
どうしてもホコリなどが舞い上がってしまいます。
アレルギーの原因と言われる「ハウスダスト（ホコリやダニなど）」を
吸い込みやすくなってしまうので、小さなお子様や、お体の弱い方、高齢のお年寄りの
いる家庭では、ホコリがたたない床暖房が有効でしょう。

また、ファンヒーターやエアコンとのちがいにもうひとつ、乾燥しにくいことがあります。
乾燥しがちな冬に暖房器具を使うと、その部屋はさらに乾燥し、
呼吸器系の炎症（いわゆる風邪）を起こしやすくなります。
床暖房ならその心配が少ないので、お子様や高齢者にも安心でしょう。

ここまで、床暖房について紹介しましたが、
寒冷地のように寒さが厳しくない場合は、フローリングを二重張りにするだけでも
床からの冷気が減って、寒さがうすらいだという住宅もあります。

いずれの方法にしても、エネルギーを節約しながら、
寒さでヒートショックを起こさないよう、健康にお過ごしください。

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

台所の床よわり、浴槽のサビやタイルのヒビ等

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

新聞の折り込み広告

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

しなかった。県外の業社、自分達の全く知らない会社だから。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

いよ々リホームをすることになり、知っている業社もなく、保管していたチラシで電話しました。他にも一社見積りを出してもらいましたが、内容と金額でエスケーハウスさんに決めました。

Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

工事の止中でも私達の頼みを聞いていただいたり、なるべく仕上りがきれいになるよう努力していただき、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県薩摩川内市　匿名希望様

Q1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

同じ業社の方々が家をこうしませんかと何人も来たり又、夜になると電話が来たりしていました。同じ人から夜おそく何回も電話が来ていました。私も子供にきかないと１人では返事は出来ないといいました。

 Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

私はよく新聞のチラシを見ていました。エスケーさんもよくチラシが入っていたのでよく見ていました。前からこのチラシはいいなと思っていましたら、兄が前エスケーさんで工事したとの事で昨年から思っていましたが、今年はどうしても工事して頂こうと思いました。

 Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

昨年も兄からしないかといわれましたが、１人でなやんでいましたら、今年は色々考えましたが工事して頂き有り難うございました。

 Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

他の業者のチラシも見ていましたが、何かエスケーハウスさんがいいような気がしました。

 Q5：実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

きれいにして下さっておちつきました。近所の方からもきれいに成りましたねといわれました。又、近所の方がエスケーハウスさんは工事前のあいさつまわりもよかったとの話をききました。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県鹿児島市　上原様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
特に悩んではいなかった。（エスケーハウスは信用できるから）

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
以前（10数年前）屋根と外壁の塗り替えをしたいと思っていた時、友人からの紹介。
（友人はエスケーハウスで同じ工事を施工してもらい、満足していた。）

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
Q2でエスケーハウスの仕事具合を知っていたのですぐ利用した。
2年前、システムキッチン、システムバス、洗面化粧台もエスケーハウスに施工してもらい
満足している。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
施工前、施工中、施工後の対応がいいから。次回もお願いします。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
Q4と同じ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県宮崎市　匿名希望様

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
トイレの工事の件。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
妹達が教えてくれました。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
トイレをお願いしました。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
真面目に丁寧に仕事をされると聞きましたので。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
エスケーハウスさんにお願いして良かったです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県都城市　匿名希望様

Ｑ1：弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？

どちらに依頼すれば仕上がりに満足でき、経費も納得できるか・・・と。

Q2：何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？

南日本新聞に入ってきた貴社のチラシを見て。

Q3：エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？

他社にも見積もりをしてもらい、工事の内容等について説明を受けていたから。

Q4：数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？

最終的には、山崎さんの説明内容に説得力があったのでしょうね。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？

①壁面は見えるものの屋根は？・・・写真ででも見せていただけると有難いです。

②外観が立派になっただけに、目張りを外してくださったあとの部分が一層古ぼけて見えます。高圧洗浄をかけたり追加料金をとってでも、塗装の上塗りをしてくださったりすると・・・。つまり、工事完了の見届け、終了後の周辺まで完璧に・・・ということでしょうか。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鹿児島県霧島市　匿名希望様

こんにちは、成竹正光です。

みなさんの家では、もう暖房用具を整えましたか。
エアコンのように冷暖房のスイッチを切り替えるだけなら、準備の必要がありませんが
ファンヒーターやこたつなどの機器は、押し入れや納戸から運び出して、
灯油漏れや漏電などがないことをしっかりチェックしてから使い始めますね。

ほとんどの家がこのような暖房機器を使って室内を暖めていると思いますが、
住宅自体の断熱が不十分だと、いくら暖めても冷気が伝わってきて
たくさんの灯油や電気、ガスなどのエネルギーを消耗することになります。

また、それぞれの部屋を暖房するだけでは、そこから出たとき
例えば、廊下やトイレなどに行ったとき、急激な温度の変化で血圧や脈拍が急変し、
脳出血や脳梗塞、心筋梗塞などの深刻な疾患につながる危険性があります。
このような症状を「ヒートショック」と言います。

暖房エネルギーを節約するためにも、ヒートショックを防止するためにも
住宅全体の断熱（冷気侵入と暖房熱流出の防止）が大切です。

まず、暖房の熱がどこから逃げていくのか、みてみましょう。ある調査によると、
熱流出の割合がいちばん高いのは、窓などの「開口部」（48％）でした。
２番目は「外壁」（19％）、３番目に「換気」（17％）、
４番目「床」（10％）、５番目「屋根」（6％）と続きます。

そこで、住宅の断熱を高めるには、窓を改善することが効果的だと考えられます。
ちなみに、夏に窓から入り込む熱は、家全体の70％以上だといわれています。
ですから、窓を断熱することは、冬暖かく夏涼しく過ごすのにとても有効なことです。

窓の断熱リフォームには、３つの方法があります。
最初に紹介するのは、ガラスを「断熱ガラス」に変える方法です。
省エネ住宅づくりに向いているので、エコガラスとも呼ばれるもので
具体的には、「真空ガラス」「複層ガラス」「熱吸収・熱反射ガラス」など
熱を伝えにくいガラスに交換します。

ただ、この場合は窓枠がアルミのまま残ります。
アルミは熱伝導率が高いため、枠の部分からは冷気が伝わってきてしまいます。
それを防ぐには、樹脂製など枠自体にも断熱機能がある、「断熱窓」に交換することです。
これが２つ目の方法です。

そして最後の方法は、今ある窓の内側に、もうひとつ
枠ごとおおう内窓を増やすことです。
今までの窓と、新しい窓の間に空気の層ができて、しっかり断熱できます。
これはマンションの窓でも、比較的 楽にリフォームできます。

窓の断熱を高めることは、冬場の結露を防ぐ効果も期待できます。
３つの方法の中でどれがよいかは、窓の場所（部屋の使われ方、暖房を使う時間）や
ご予算によって、ご相談しながら決めていきたいと思います。

もちろん、日々の暮らしの中でも工夫して、窓の断熱をしっかりすることが大切です。
例えば、冬は日が暮れたら早めに、雨戸やカーテンを閉めて冷気を入れないようにする。
カーテンの素材を厚手にかけ替えて、
床につくまで長いものにして、下から冷気が入るのを防ぐ。
このような工夫によって、窓から暖気が逃げたり、冷気が入ってくるのを防ぎましょう。

窓の断熱効果を高めるリフォームをして、夜になったらカーテンでしっかりおおって、
エネルギーの消費にも、家族の健康にも、やさしい家づくりをしましょう。

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
金額的な事。

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか？
友人の紹介。

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに利用しました。

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか？
友人の所の仕事ぶりを見て。

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか？
友人の話からも、本当に親身になって仕事をしてくれたよ、と聞いていたのですが、実際の仕事ぶりは、嫌な顔もせずに、何度も手直しをしてくれて、とても良かったと思います。これからも色々とお願いしたいな、と本当に思っています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎県西諸県郡高原町　匿名希望様