お客様の声

手を抜く工事をせず、挨拶も良好。担当営業の接客態度も気に入りました。

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

価格、工事内容。塗装しても北側の壁は約2年でカビが生じた。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

新聞の広告チラシ

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

営業の人の説明が親切が判りやすかった

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

営業の方が親切で、人に尽くす様な感じの接客態度が気に入った。
塗料に防カビ剤が入っているとのこと。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

実質工事を行う人2~3名が皆、一生懸命で手を抜く様な仕事はしてなかった。
朝、帰り際の挨拶も良好であった。

 

宮崎市 匿名 様

満足です!

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

お風呂が広すぎて冬が寒い上に古い

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

新聞の中(チラシ)

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐにお願いしました

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

ショールームにて紹介されました

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

満足しています

 

宮崎市 匿名 様

会社の雰囲気が良く、迅速な対応に好感が持てました!

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

フローリングの床のへこみ、強度不足

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

ちらし

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

利用した

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

他社と交渉中、御社のちらしを見てTOTOにて相談。
会社の雰囲気が良く、仕事に対する信頼が感じられ、迅速な対応に好感が持てた。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

満足しました

 

鹿児島市 匿名 様

要望したことに早速の対応してくれました

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

壁のカビ。仕事場屋根瓦塗装の劣化。母屋、ベランダの雨水のはけ口。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

チラシを見て。

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

・塗料についてのプレゼン
・火災保険の利用についての説明

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

・作業員の方々が感じが良かった。

・要望した事に早速に対応してくれました。

 

宮崎市 匿名 様

知人から評判を聞いて選びました。対応がよかったです!

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

車庫の屋根の雨もり対策。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

知人・チラシで近所にある事を知った。

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ利用した。

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

知人から安価で対応が良かったときいていたので。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

補修等の対応も良く、プレミアム会員にもなりました。
今後ともよろしくお願いします。

日置市 匿名 様

丁寧な説明と仕上がりの良さ 10年前からお世話になっています

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

経費がどれくらいになるかということ

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

10年前頃から数回お世話になっています。
きっかけは何かのコマーシャル(チラシ)だったと思います。

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ利用したと思います

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

ていねいな説明と仕上がりの良さ

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

とても良かったと思っています。

 

宮崎市 近藤 様

お願いして満足です!

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

余りにも小さな補修工事だったので、こんな小さな工事の場合何処にお願いしたら
お受け頂くか、少々心配でした。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

貴社のチラシを保存版としてたまたま持っていたので。

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

チラシを見てすぐ連絡させて頂きました。

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

特にありませんが、チラシを見て何となく良さそうで面倒見て頂けるのではと。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

最初の挨拶状、見積書、契約書、お礼状と領収書など、こんな小さな工事にも拘わらず
ビシッとした取り扱いに、心から感心致し、貴社にお願いして満足しております。
ありがとうございました。

 

宮崎市 匿名 様

調査報告等、契約前の丁寧な対応で決めました

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

価格と信頼

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

広告チラシ

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ利用

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

契約前の丁寧な対応(調査報告等)

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

満足している

 

宮崎市 匿名 様

仕事が丁寧、真面目な仕事ぶりです

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

家が古くて壁が傷んでいて、一部分だけをしえもらえるのか予算内で出来るのか
心配していました。
今回はあきらめていた白壁まできれいに仕上げてもらって感謝しています。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

17年ほど前に貴社の営業の方が来られて塗装の事を教えて下さってから仕事を
頼んだ。(以前は5年保証があり、一部傷んだ時に直ぐに塗り直しをしてもらいました)

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに利用しました。

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

営業の方の誠意、仕事が丁寧、仕事された方が真面目です。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

仕事が丁寧で仕上がりがきれい。片付けもきちんとしてある。よく働かれる。
※水洗いの時に家の廻りのセメントの青カビもきれいに落としてもらい明るくなり、
ありがたかったです。ありがとうござました。

 

新富町 川﨑 様

チラシの内容が真摯で引きつけられました

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

工事材料の真偽を常に気にしています。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

新聞ちらしで知りました。

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

直ぐ依頼しました。

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

数年前から見ていたちらしの「写真(専務の)」でこの人は善良な人だな~と思い、
又「ちらし」の内容が真摯で引きつけられました。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

大満足しています。

 

宮崎市 海東 様

仕事の進行状態、工程の詳しい説明等しっかり丁寧にしてもらいました

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

以前からのエスケーハウスさんに色々お願いしていたので、今回もすんなり
決めさせてもらいました。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

かなり以前から利用させてもらっているのですが、最初は貴社のチラシを見て
知ったと思います。

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

実家の塗装、家内の姉宅の塗装、太陽光発電設置、キッチン改造(今回の壁塗装など)
色々利用させてもらいました。

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

最初の工事から誠実な仕事をしてくれて、信頼できる所です。
唯、仕事が多いのか連絡が遅いと感じる事もある。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

今回も塗装をしてもらったが、満足のいく仕事をしてもらったと思いました。良かったです。
特に工事の進行状態、工程の詳しい説明等もしっかり、ていねいにしてもらいましたので
安心しました。

薩摩川内市 現王園 様

 

快適な台所になり満足しています

Q1:弊社でリフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか?

3年前に耐震化のために「そっくりさん」でリフォームをしましたが、高額だったため
台所にまで手が回りませんでした。

 

Q2:何がきっかけでエスケーハウスを知りましたか?

新聞のチラシで、10年位前から社員の方々の顔が入った白黒の小さなチラシが
気になっていて(現在はカラーになって)、長く続いていて業績が良いのだろうと
思っていました。

 

Q3:エスケーハウスを知ってすぐご利用されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

親が死亡して、この家と土地を相続したのが3年前であり、まず耐震化が先かなと思い、
Q1に記した前回大手を選択しました。

 

Q4:数ある業者の中で弊社を選ばれた理由は何ですか?

3または4月のチラシで見積り無料とあったので、TELして来ていただいた所、私達の
希望をよく聞いていただいた上に、専門家としての提案もいただき、金額面も予算内
だったのでお願い致しました。

 

Q5:実際にエスケーハウスをご利用になられてどうでしたか?

○○さんは床のきしみを見抜いて工事を提案していただき、当初は迷っていましたが
出来上がった今は女房と共に快適な台所に満足しています。
○○さんは要所要所で大工さんや業者さんとのコミをはかっていただき、話も面白いので
楽しかったです。○○さんは本当にコツコツまじめに仕事をしていただき、本当にありがとう
ございました。

 

宮崎市 匿名 様

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